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Back Office Médical

Un soutien administratif complet et spécialisé

Libérez-vous des tâches administratives chronophages grâce à notre service Back Office Médical, spécialement conçu pour les professionnels de santé.

MediVox met à votre disposition des télésecrétaires dédiées, disponibles sur des plages horaires préétablies, afin de répondre à vos besoins spécifiques en matière de gestion de dossiers et de réintégration de documents.

Bénéficiez d'une assistance administrative à distance flexible et adaptée à vos besoins

Réintégration et diffusion des courriers médicaux

Nos télésecrétaires assurent la gestion des courriers médicaux retranscrits : réintégration des documents dans vos logiciels patients, diffusion aux destinataires concernés et envoi dématérialisé.

Ce service peut être intégré à vos systèmes existants ou associé à notre solution de saisie pour une prise en charge complète de vos courriers, garantissant une fluidité dans le traitement de vos documents et un gain de temps considérable.

Gestion administrative

Au-delà de la gestion des courriers, notre service de gestion administrative couvre l’ensemble des tâches nécessaires au bon fonctionnement de votre cabinet ou structure médicale.

  • Gestion des correspondances et des e-mails,
  • Facturation et recouvrement,
  • Organisation des rendez-vous
  • Elaboration des plannings,
  • Et bien plus encore…

Vous bénéficiez d’une assistance sur-mesure, que ce soit de façon continue ou ponctuelle, pour optimiser vos processus internes et vous libérer de la surcharge administrative.

Une équipe dédiée à long terme

Contrairement aux services ponctuels, notre Back Office Médical repose sur des partenariats durables. Nos télésecrétaires travaillent exclusivement pour vous, en s’intégrant parfaitement à vos processus, tout en assurant une continuité de service, même lors de pics d’activité ou d’absences imprévues.

Stabilité et continuité

Une équipe dédiée qui connaît vos habitudes, disponible selon des plannings fixes pour une organisation fiable.

Expertise médicale

Chaque secrétaire est formée aux spécificités de votre activité pour garantir une prise en charge de qualité, sans perte de temps liée à la formation.